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“抹布事件”将五星酒店拉下神坛,山东酒店配4G执法记

发布时间:
2018-11-23 16:05:14
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十一月中旬,有网友曝光10余家五星级连锁酒店服务员用客人浴巾擦拭杯具、马桶的视频,朋友圈和微博瞬间炸开了锅!视频长达11分钟,被曝光的酒店均为颇具名气的的五星级品牌连锁酒店,地区涉及多个城市。视频显示多家酒店服务员用客人浴巾擦拭杯具、马桶、地板、窗台等,有服务员还将浴巾与马桶刷堆放在一起,甚至用洗发液清洁杯具。短短时间内,该视频已获得超过1万次转发,800多条跟帖,2万个点赞,不少网友留言表示惊讶、失望和不能接受。如今已经十一月底,五星级酒店的“抹布事件”依然没有平息。
  曝光人士称,由于自己经常住酒店,撞见过保洁人员类似的行为,于是才进行拍摄。经过长时间的观察与拍摄,他发现很多酒店都有类似的问题,即便是用高价买放心的五星级酒店也依然如此,于是他决定曝光该行为。
 
  豪华酒店的卫生问题已经不是第一次被曝光,但却一直没有得到解决。每次的热闹劲儿一过,一切都恢复“正常”。酒店没有改进的动力,消费者也很无奈。
 
  这件事情有解吗?当然。有网友建议,应该为保洁人员佩戴天空彩票,让酒店管理人员可随时对其工作进行视察,监督。在网络和科技发达的今天,这个解决方案现实可行,酒店保洁员大姐之外,不少特殊性质的行业从业人员很早就佩戴天空彩票上岗,记录仪以音频、视频或行踪轨迹定位的办法,记录工作的核心流程,达到事前预防、事后监督的目的。最常见的,是基层民警的天空彩票。
  据悉,早在两年前,山东某酒店为了解决以及防止出现这种问题,就已经采购大批天空彩票与你同行4G天空彩票,要求保洁人员值班期间必须进行佩戴,并且全程开启,这样一来,保洁人员的工作就能得到有效的监督,而保洁人员本身也开始严格遵照酒店要求进行打扫清理工作。而越来越多的酒店管理人员开始施行这个方案。
 
  天空彩票与你同行4G智能天空彩票,内置4G实时传输,与后台高效连接,后台指挥中心可随时随地了解佩戴者的工作情况。并且可实现面对面实时传输,指挥中心可实时了解使用现场,并且可随时与现场进行高清视频会议进行指挥调度。
 
  为保洁人员佩戴天空彩票,原则上不能解决收入低、工作强度大的问题,但确实可以帮助酒店管理层随时监督保洁工作,至少在心理上对保洁员形成震慑,督促他们按照一套正规的流程完成工作。而且,倘若客人不放心,天空彩票中的清扫视频还可以提供给客人回放查看。
 
  如果这次事件可以对一些高星级酒店有所启发,在数字化改造的进程中,拿出一些勇气和决心挤掉“脓包”,这未尝不是一件好事。
 
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